Hello c’est Clément !
Bienvenue à ceux qui rejoignent les 5.815 lecteurs d’Insight, la newsletter qui décrypte la psychologie du marketing.
Dans cette édition, je vous parle de la technique de persuasion de la porte-au-nez et vous donne 3 techniques pour l’appliquer dans votre business.
Restez avec moi, mais d’abord…
⭐️ Cette édition est sponsorisée par :
J’ai attendu des mois avant de passer en société par peur de l’administratif.
Et quand je me suis finalement lancé, ça a effectivement été un enfer.
Déclaration de TVA foireuses, régime réel, impôt sur les sociétés, URSSAF bloqué pendant des mois…
Forcément, j’ai commis des erreurs de déclaration et j’ai eu une amende à payer.
Jusqu’à ce qu’un ami entrepreneur me conseille L-Expert-Comptable.com.
D’un seul coup, l’enfer a disparu.
Ils font tout l’administratif pour moi et je me concentre enfin sur mon business (et cette newsletter). D’ailleurs, grâce à l’aide de mon conseiller, j’ai pu débloquer mon compte URSSAF et même eu une remise sur mon amende.
L’équipe est formidable et je peux les solliciter directement si j’ai la moindre question sur la gestion de mon entreprise.
D’ailleurs si vous voulez créer votre société ou passer le cap de la microentreprise, ils le font pour vous pour 0€.
Ce n’est pas tout.
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Bref, je vous recommande L-Expert-Comptable.com les yeux fermés. Et encore merci de soutenir mon travail sur Insight.
C’est parti pour l’édition du jour…
Le concept neuromarketing 🧠
Saviez-vous que les gens sont 50% plus enclins à accepter une demande si on leur fait d'abord une demande plus importante ?
Par exemple :
❌ Maman, je peux aller voir mon ami au parc ? - Non.
✅ Maman, je peux aller dormir chez mon ami ce soir ? - Sûrement pas ! - Dans ce cas, je peux aller le voir au parc ? - Ok.
En psychologie sociale, on appelle ça la technique de la porte-au-nez.
Pourquoi ça marche ?
Parce que ça active un effet psychologique de concession et de contraste, ce qui donne l’impression que la demande est plus raisonnable que si elle avait été demandée immédiatement.
Mais comment l’appliquer dans votre marketing ?
3 techniques à appliquer 💡
1. Optimiser la présentation du prix
La technique de la porte-au-nez fonctionne mieux si les demandes sont cohérentes entre elles. Autrement dit, il faut deux versions similaires : une grande et une petite.
C’est parfaitement adapté pour les SaaS qui veulent optimiser la présentation de leur tarif en bénéficiant de l’effet d’ancrage.
Par exemple, Mailchimp propose une formule premium (trop chère) et une formule standard qui a l’air beaucoup plus abordable en comparaison.
2. Manipuler les avis clients
Vous le savez, les avis clients sont indispensables pour un business sur internet.
Mais comment en obtenir plus ?
Grâce à la technique de la porte-au-nez :
Proposez au client de remplir une enquête de satisfaction (la plupart refuseront)
Puis proposez à ceux qui refusent de laisser un avis en échange d’un bonus (comme une réduction de 5% sur le prochain achat, par exemple)
Et voilà !
Non seulement vous aurez des informations pour améliorer votre business et votre client sera content grâce à un petit bonus.
3. Ne pas être trop gourmand
Les études ont montré que les demandes exagérées ont un effet boomerang.
Concrètement, même si les personnes acceptent la demande (compliance verbale), elles ont tendance à ne pas agir (compliance comportementale).
En plus, cela discrédite la marque.
C’est parce que cette technique active très facilement le mécanisme de réactance.
Pour éviter ça :
La demande importante doit être acceptable (sinon c’est de la manipulation)
Augmentez le niveau de relation (pour devenir une personne de confiance)
Assurez-vous d’avoir des demandes cohérentes (sinon ça ne marche pas)
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C’était Insight : 1 concept neuromarketing et 3 techniques pour l’appliquer.
Bon week-end et à la semaine prochaine.
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