Cadrage 💡

Hello, c’est Clément !

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Je ne vous le souhaite pas, mais imaginez…

Vous êtes allongé sur un lit d’hôpital quand le médecin entre dans la pièce.

“Vous êtes en situation délicate, mais heureusement, nous avons une chirurgie expérimentale dont vous pourriez bénéficier.”

Maintenant, le médecin a deux manières de présenter les choses :

• “Vous avez 10% de chance d’y perdre la vie.”

• “Vous avez 90% de chance de vous en sortir.”

C’est strictement la même chose. Mais pas pour le cerveau.

Une étude a démontré que dans le second cas, 84 % des personnes choisissent la chirurgie mais dans le premier cas, seulement 50 % optent pour l'opération.

Dans l’édition d’aujourd’hui on va voir comment l’effet de cadrage peut augmenter vos ventes et rendre votre marketing aimable.

Restez avec moi…

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Qu’est-ce que le cadrage (framing) ? 🧠

L'effet de cadrage permet d’influencer nos décisions simplement par la manière dont l'information est présentée.

Pourquoi ?

Parce que pour le cerveau, la douleur de perdre quelque chose est 2x plus intense que le plaisir d’obtenir un gain équivalent. C’est l’aversion à la perte.

Ensuite, le cerveau utilise des raccourcis pour traiter les informations, notamment en confirmant des croyances préexistantes. C’est le biais de confirmation.

Dans une étude, les gens à qui on a demandé de "faire un cadeau" plutôt que de "faire un don" ont donné +25,1 % pour une association caritative.

Ça fonctionne parce que le “cadeau” créé un cadre qui donne l’impression que l’on n’a rien à perdre (vs le “don”) et que l’on est plus proche du bénéficiaire.

Voici 3 techniques pour utiliser l’effet de cadrage dans votre business.

C’est parti.

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Le cadrage en action 💡

1. Bénéfices > Caractéristiques

Le cadrage permet de vendre beaucoup mieux quand on met l’accent sur le bénéfice émotionnel pour le client.

Par exemple, c’est mieux de dire :

✅ “Appareil photo toujours net pour des portraits exceptionnels.”
❌ “Appareil photo de 48 Mpx pour des clichés en haute résolution.”

La première affirmation montre le bénéfice pour le client, tandis que la seconde affirmation montre les caractéristiques et c’est au client de faire l’effort de comprendre à quoi ça peut lui servir.

2. Cadrer par le négatif

Le négatif attire l’attention et fait agir parce que les gens veulent éviter de perdre ce qu’ils possèdent.

Ici, le cadrage peut-être utilisé pour montrer aux gens ce qu’ils vont éviter.

Par exemple, c’est mieux de dire :

✅ “-25% de sel”
❌ “Seulement 75% de sel”

Comme le sel est mal perçu, le cadrage permet d’attirer l’attention sur sa diminution, plutôt que de montrer combien il en reste.

3. Techniques pour cadrer un prix

Exemple 1 : Annoncer un produit offert

C’est mieux de dire :

✅ “Le produit est à 0€”
❌ “Le produit est gratuit”

Quand le produit est gratuit nous pensons “gain”. Mais si on dit “0€” les gens se rappellent qu’ils perdent de l’argent.

Par exemple, Insight était payant à son lancement, mais plus aujourd’hui. C’est pourquoi, je mets sur la page à propos :

Exemple 2 : Montrer la réduction dans le prix.

C’est mieux de dire :

✅ “Le produit est à 150€ avec 50€ de réduction”
❌ “Le produit est à 100€”

On met le framing sur l’économie réalisée plutôt que le coût réel.

Exemple 3 : Diminuer le prix perçu en donnant un prix quotidien.

C’est mieux de dire :

✅ “Abonnez-vous pour 0,33€ par jour”
❌ “Abonnez-vous pour 10€ par mois”.

C’est strictement la même chose, mais le prix quotidien semble beaucoup plus abordable.

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Conclusion ⭐️

Prêtez attention à la manière dont vous présentez les choses. Ce sont souvent des petits détails qui font toute la différence.

À la semaine prochaine !

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PS. Quand vous serez prêt, voici comment je peux vous aider :

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