Autorité 💡
Comment augmenter ses ventes et sa crédibilité ?
Le biais d'autorité est notre tendance naturelle à survaloriser les jugements ou les directives d’une personne considérée comme experte ou reconnue dans le domaine.
L’autorité, c’est puissant.
En 1963, un professeur du nom de Stanley Milgram a mené une expérience controversée qui a révélé notre tendance bizarre à se soumettre à une autorité même en cas de demandes franchement contestables.
Parce que le biais d’autorité permet de réduire notre charge mentale en déléguant notre jugement à quelqu’un supposément mieux placé que nous pour prendre la bonne décision.
Et c’est très efficace aussi en marketing.
Par exemple, si George Clooney boit du café Nespresso, alors peut-être que je devrais aussi ?
Le problème, c’est que tout le monde ne peut pas se permettre de faire appel à une célébrité pour vendre ses produits.
Alors aujourd’hui, voici 3 techniques pour doper votre business grâce au biais d’autorité, sans avoir besoin d’embaucher George Clooney.
C’est parti.
Le biais d’autorité en action 💡
1. Repetez-vous (beaucoup)
Si vous ne pouvez pas embaucher George Clooney, vous pouvez devenir le “George Clooney” dans votre domaine.
Il n’y a que 2 conditions pour ça :
Créer du contenu sur un sujet précis (identifiable et cohérent)
En parler longtemps (au moins plusieurs mois)
Comme appelez-vous quelqu’un qui a publié depuis 3 ans, chaque semaine une vidéo sur YouTube qui parle de voitures de collection ?
Exactement.
Un expert dans les voitures de collection.
Et le double effet Kiss Cool, c’est que plus les gens vous voient, plus ils vous apprécient, grâce au biais de simple exposition.
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi coupler vos contenus à la technique n°2.
2. Désignez un adversaire
Dans son livre “One Sentence Persuasion Course”, Blair Warren explique :
“Les gens sont prêts à tout pour ceux qui encouragent leurs rêves, justifient leurs échecs, apaisent leurs craintes, confirment leurs soupçons et les aident à jeter des pierres à leurs ennemis.”
L’humain a besoin d’appartenir et de favoriser son groupe.
Mais ce sentiment d’appartenance peut-être renforcé grâce à un ennemi commun, par exemple :
Vos concurrents (Ex : Pepsi vs Coca Cola)
Les autres figures d’autorité (ex : Elon Musk vs Mark Zuckerberg)
Les croyances (ex : platistes vs globiste)
Si vous désignez un adversaire, alors vous deviendrez la figure d’autorité légitime pour incarner ce combat auprès de votre cible.
3. La forme compte
Faisons une petite expérience.
Mettez un (faux) SDF dans la rue pendant 3h30 heures.
Il gagnera 54$ s’il porte un costume, contre 21$ s’il porte un t-shirt.
Les vêtements ont une influence sur les autres parce qu’ils reflètent notre statut social.
Dans votre marketing, c’est pareil.
Un mauvais design sur votre site, un mauvais style d’écriture sur vos posts ou un mauvais langage corporel peuvent ruiner votre autorité.
Tout doit être exceptionnel : le fond et la forme.
Conclusion ⭐️
L’autorité, c’est fort. Très fort.
Mais attention à utiliser cette stratégie avec éthique.
Pas comme cette publicité de 1946 :
Heureusement, ce genre de publicités mensongères sont aujourd’hui interdites.
Mais dans le doute je vous recommande de ne jamais emprunter la crédibilité des autres (comme des influenceurs) pour vendre votre produit.
Mais si vous parvenez à élever votre propre autorité…
En étant cohérents dans vos contenus
Clair dans votre positionnement
Et en soignant la forme autant que le fond
… alors, plus rien ne pourra vous arrêter.
Merci de lire Insight