Première impression 💡
Comment faire une bonne première impression ?
Les gens se forgent une opinion sur vous en moins d’une minute. Mais en général, la première impression se joue plutôt en…
…0,5s.
Le problème, c’est que l’impression initiale a tendance à déterminer nos croyances futures.
Autrement dit : si une personne vous a semblé cool au premier abord, vous penserez que c’est quelqu’un de cool tout le temps.
Inversement…
“Si l'entreprise vous semble inepte, vous pouvez supposer que tout ce qu'elle fait l'est également”. - Daniel Kahneman
C’est ce que l’on appelle “le biais de première impression”.
Comment fonctionne le biais de première impression ?💡
Les gens jugent en un clin d’œil parce qu’il faut être capable d’identifier une menace rapidement.
Mais c’est pareil sur internet.
En une fraction de seconde, les gens vous jugent. Avez-vous l’air compétent ? Votre contenu est-il intéressant ? Le site est-il une arnaque ?
Et malheureusement, vous savez à quel point c’est frustrant d’être jugé sur sa couverture. Vous vous dites que c’est superficiel et que vous valez mieux que ça !
Bien sûr.
Mais aussi frustrant que ça puisse être, si vos contenus ont l’air d’avoir été copié/collé de ChatGPT ou que votre site ressemble à celui d’un dropshippeur expatrié à Dubai, toutes vos compétences n’y pourront rien, parce que votre cible est déjà partie.
Or, une bonne première impression est cruciale parce qu’elle vous permet de :
Influencer positivement les sentiments futurs d’une personne à votre égard (effet de halo)
Persuader les gens de vous suivre quand vous leur proposez quelque chose (biais de confirmation)
Comment améliorer votre marketing avec la première impression ⚡️
L'habit fait le moine
Un beau design et une bonne expérience utilisateur vont incroyablement augmenter la perception qu'auront les gens de vous.
Chaque euro investi dans votre branding sera rentabilisé 100x sur le long terme. Si vous êtes mauvais en design (comme moi), entourez-vous de gens dont c'est le métier.
Par exemple, j'ai démarré ma carrière business avec un blog. Et parce que je prenais le temps de créer des images de bonne qualité pour illustrer mes guides, les gens adoraient.
Par exemple :
PS : Merci si vous me suivez depuis tout ce temps.
Évitez le clivage gratuit
La métagame depuis 2021 pour percer sur les réseaux sociaux : la polarisation. Je pense que c'est une grosse erreur parce que l’on confond souvent polarisation avec positionnement.
Pensez à Nabilla et Léna Situations.
Voulez-vous être connu comme étant la personne qui a des problèmes de shampoing ?
Ou pour avoir apporté de l'espoir et fait voyagé des millions de personnes au travers de plus de 300 vidéos publiées en 10 ans ?
Nabilla est polarisante.
Léna Situations est positionnée.
Il est facile d'obtenir de la visibilité en racontant des dingueries.
Mais les gens n'oublieront jamais comment ils vous ont découvert.
Soignez le contenu au-dessus de la ligne de flottaison sur votre site
Une étude de Nielsen Norman Group a conclu que la différence moyenne dans la manière dont les utilisateurs traitent l'information au-dessus par rapport à celles en dessous de la ligne de flottaison est de 84%.
L'étude nous éclaire sur un point : les gens scrollent.
Mais seulement si le haut de la page est suffisamment engageant.
Voici comment créer une première section persuasive :
Et sur mobile :
Conclusion ⭐️
Une bonne première impression est cruciale en marketing et dans votre business parce qu’elle évite de faire fuir vos prospects. C’est du travail, mais vous allez rentabiliser x100 chaque euro investi.
D’ailleurs, je travaille beaucoup sur le “look & feel” des sites et contenus de mes clients.
Parfois, un rien suffit à tout changer.