Pourquoi est-ce qu'ils n'achètent pas ? (5 raisons)
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Pourquoi est-ce qu'ils n'achètent pas ? (5 raisons)
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Au programme de cette semaine :
💡 Insight : Pourquoi les gens n'achètent pas ? (5 raisons)
📦 Ressource : Comment entrer dans le cerveau de vos clients ?
🔎 Focus : Pourquoi il faut arrêter de flouter son arrière-plan en visio
🤓 Idée : Les mots qui ruinent votre copywriting (antidote inclus)
C’est parti.
Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez :
Découvrir ma checklist pour optimiser une landing page
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C’est parti.
Insight de la semaine 💡
“J'ai effectué un lancement de produit la semaine dernière et je suis très déçu des résultats. Pourquoi les gens n'achètent pas ?”
Bravo. (Pas pour le lancement, mais d’avoir posé cette question intelligente).
Les conseils habituels sur le marketing se focalisent sur les choses à faire.
Mais sans avoir une parfaite connaissance du contexte, ces conseils ont très peu de chance d'être pertinents dans votre cas précis.
En revanche, si vous comprenez les erreurs récurrentes, vous pouvez facilement les adapter à votre business.
Or, Zig Ziglar un écrivain et conférencier américain a énoncé 5 raisons principales pour lesquelles les gens n'achètent pas.
No Need, No Desire, No Money, No Hurry, and No Trust.
Pas Besoin, Pas d'Envie, Pas d'Argent, Pas le Moment et Pas Confiance.
Sur ces 5 leviers, 2 sont hors contrôle (pas l'argent et pas le besoin) : c’est une question de ciblage.
En revanche, l'envie, le momentum et la confiance se créent de toutes pièces : c'est du pur marketing.
Par exemple :
Pas envie ? Aidez les gens à se projeter avec votre produit, montrez ce que ça apporte dans leur vie.
Pas le moment ? Créez une offre à durée limitée ou accompagnez votre audience tout au long de la conception de votre offre. Le jour où le produit sort, votre audience sera prête.
Pas confiance ? Montrez des preuves de ce que vous avancez. Apportez des résultats et collectez des témoignages.
PS : Merci de votre question, j'espère que la réponse vous aidera à améliorer votre prochain lancement.
Une question ? J’y répondrais dans une prochaine édition.
Ressource de la semaine 📦
Que vous soyez marketeur, entrepreneur ou créateur, si vous ne parvenez pas à comprendre ce qui se passe dans la tête de vos clients, vous êtes fichus.
Après 5 ans en agence et en startup et 7 ans de freelance, j'ai accompagné des dizaines de clients. À force, j'ai identifié certaines techniques puissantes (voire un peu trop pour être partagées à tout le monde).
Le point commun de ces techniques : comprendre la psychologie du consommateur.
Bien sûr, vous pouvez prendre des mois (ou des années) à lire des dizaines de livres et analyser des études scientifiques pour comprendre ces mécanismes, ou vous pouvez réserver un atelier stratégique de 90 minutes avec moi pour découvrir 3 optimisations rapides à implémenter dans votre business basé sur ces mécanismes.
À la fin de la séance, on aura couvert l'ensemble de votre business et je vous partagerai 3 techniques concrètes pour augmenter vos résultats.
Réserver un call stratégique de 90 minutes
Il me reste 2 places pour le mois de juin. Pour tester votre éligibilité, il suffit de remplir le formulaire et je reviens vers vous sous 48h pour fixer un rendez-vous.
Focus de la semaine 🔎
Ne floutez pas votre arrière-plan lors d'une visio.
Je sais. On a tous une chaussette qui traîne que l’on aimerait cacher.
Pourtant, c'est une très mauvaise idée (de flouter son arrière-plan, pas de cacher ses chaussettes).
Pourquoi ?
Une étude a démontré que celui qui floute son arrière-plan semble :
Moins sympathique
Moins persuasif
Dans la tête de l'interlocuteur, il se dit qu'on lui cache quelque chose.
Le cerveau cherche un coupable. Et sans être capable de le trouver, il reporte la faute sur le présentateur.
Conséquence : moins de confiance. (Or, rappelez-vous dans l'Insight du jour : pas de confiance, pas de vente. Pas de vente, pas de palais. Pas de palais ? Pas de palais.)
Rangez vos chaussettes ou privilégiez le téléphone.
Idée de la semaine 🤓
Les mauvais mots peuvent ruiner toute crédibilité.
Je lis les posts de Thibault Louis sur LinkedIn depuis quelques années et j'aime son honnêteté radicale.
La semaine dernière, il a publié un florilège de mots dans l'univers du marketing qui servent souvent à masquer du vide.
J'ai ajouté une petite blague facile en commentaire qui a bien amusé la galerie.
Mais derrière l'humour, se cache une vérité qui fait mal : beaucoup de mes clients n'arrivent pas à se rendre uniques.
Pas que mes clients d'ailleurs... Il suffit de se balader sur des sites, des articles ou des pages de vente. On y lit des banalités ennuyantes en une langue de bois marketing qui semble avoir été écrite par ChatGPT.
Par exemple :
Recevez des conseils pour aménager votre intérieur par email
Ok, ce n’est pas si mal.
Mais quand on y réfléchit… Quels genres de conseils ? À quoi ça va me servir ? Comment ça marche ?
Pour éviter ça, voici une formule qui permet de rendre une offre spécifique :
Expliquez le bénéfice de ce que vont recevoir vos clients
Expliquez exactement comment vous rendez ce bénéfice possible
Répondez aux objections courantes que l'on vous adresse
Ça donne :
Recevez un plan d'aménagement personnalisé pour un salon cosy sous 48h même si vous n'y connaissez rien.
Vous voyez la différence ?
En attendant, je vous laisse avec cette vidéo hilarante sur ce petit tuto de langue de bois.
Pour aller plus loin :
Quand vous serez prêt, voici comment je peux vous aider :
Vous pouvez découvrir ma checklist pour landing page
Vous pouvez accéder à mes services de consulting en marketing
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