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Pas de nouvelle question cette semaine. Donc câest parti pour une nouvelle technique neuromarketing.
Câest parti.
En sortant de votre boutique préférée, le commerçant vous tend une carte de fidélité avec 8 tampons à compléter.
Quelle carte préférez-vous recevoir ?
Carte A : 8 tampons à compléter
Carte B : 10 tampons avec 2 tampons préremplis
Câest pareil non ?
Pas pour notre cerveau.
Les chercheurs ont tentĂ© lâexpĂ©rience en 2006 en partageant les 2 types cartes auprĂšs de clients.
Au bout de 9 mois :
19% des clients avaient complété la carte A
34% des clients avaient complété la carte B
Autrement dit, la carte B augmente la fidélisation.
Mais comment ça marche au juste ?
Endowed Progress Effect đ§
Un sentiment dâinachevĂ© crĂ©Ă© une tension psychologique qui nous motive Ă complĂ©ter la tĂąche en cours.
Par exemple, câest ce qui nous pousse Ă remplir plus facilement une carte de fidĂ©litĂ© quand il y a 2 tampons prĂ©remplis.
Les chercheurs ont appelĂ© ce phĂ©nomĂšne le âEndowed Progress Effectâ (ou âEffet de progression acquisâ en français).
Câest un simple effet de cadrage, mais lâimpact est rĂ©el sur notre perception.
On a remarqué 2 effets :
Augmente la probabilité de terminer une tùche
Augmenter la rapidité pour terminer une tùche
Un sentiment de progression au dĂ©marrage, mĂȘme artificiel, permet de motiver une personne Ă atteindre ses objectifs.
Un super hack de productivité, dites-vous ? Oui. Et de marketing aussi.
Mais comment lâappliquer concrĂštement ?
đ Formation neuromarketing
5 techniques pour appliquer lâeffet de progression acquis
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