Eye gazing 💡
Un bébé, le regard et des publicités
Si je vous montre cette publicité, vous regardez ceci :
Mais si je vous montre cette publicité, alors vous regardez ceci :
Ce n’est pas moi qui le dis, mais cette étude à l’eye tracking de James Breeze.
Si le bébé nous fait face, nous regardons son visage.
Mais si le bébé est placé de profil, notre attention se porte sur le texte et le logo de la marque.
Mais comment ça marche ?
Eye Gazing 🧠
Notre cerveau est attiré par la direction du regard des autres.
C’est l’effet “Je regarde où ils regardent.”
Pour deux raisons :
L’homme de Cro-Magnon enfoui en nous cherche à repérer facilement des framboises, des prédateurs ou des colliers d’immunité. Or, le regard des autres est souvent un indice fiable.
Ensuite, parce que le regard des autres permet d’identifier la hiérarchie dans une tribu : tout le monde se tourne vers la personnalité dominante au moment de prendre une décision. On appelle ça la dominance sociale.
Tout cela est possible, parce que nos yeux ont une zone blanche dans l’œil très visible (sclera), qui aide à identifier facilement la direction du regard des autres.
En bref, cette capacité nous évite de mourir en faisant la bagarre avec la mauvaise bestiole ou d’être exclu de la tribu.
Voilà pourquoi notre cerveau est aussi compétent pour capter des informations dans le regard des autres.
D’ailleurs, il existe des millions d’exemples qui démontrent ce phénomène.
Par exemple, ce même célèbre, que l’on comprend instinctivement.
Mais comment appliquer l’Eye Gazing dans votre marketing ?
🎓 Formation neuromarketing
Où doit regarder le mannequin sur une publicité ?
Il y a 3 possibilités :
Le mannequin regarde le produit
Le mannequin regarde ailleurs
Le mannequin nous regarde
Voici lequel choisir dans quelle situation.
Une étude a montré que ça dépend de l’offre.
1) Si le message est “grave” ou informatif → le mannequin doit regarder le spectateur
Parce que la publicité s’adresse directement au spectateur pour lui transmettre des informations. Alors le message est plus persuasif.
Par exemple, pour un message de prévention routière, signer une pétition ou promouvoir un service professionnel.
2) Si le produit est émotionnel → le mannequin doit regarder ailleurs
Parce que le spectateur doit s'imaginer en train d'utiliser le produit. Cela donne un sentiment plus inspirant.
Par exemple, un parfum ou un produit de luxe…
C) Si le produit est un utilitaire → le mannequin doit regarder le produit
Parce que l’on veut attirer l’attention sur le produit avant tout.
Par exemple, un consommable ou un shampoing…
Maintenant que vous savez comment faire, passons à la pratique.
Étude de cas : refonte d’un site internet
Je suis récemment intervenu sur la refonte d’un site web.
Mon client me dit :
“Le visuel de la hero section nous bloque.”
Qu’auriez-vous proposé à ma place ?
Si vous avez bien suivi cette édition, la réponse devrait être évidente :
Des chercheurs expliquent que les gens paraissent plus dignes de confiance s'ils font face à la gauche.
Ensuite, notre œil est habitué à scanner une page web sous la forme d’un F, de gauche à droite.
Bref, ici la personne donne l’impression qu’elle nous tourne le dos.
Alors j’ai simplement recommandé de “retourner l’image”.
Voilà le résultat :
C’est bien mieux comme ça, pas vrai ?
Maintenant, vous savez pourquoi.
C’est tout pour aujourd’hui ! Merci de lire Insight.
Clément