Effet de halo 💡
Une technique pour augmenter sa crédibilité
L'effet de halo est un biais cognitif qui influence positivement notre sentiment général d’une marque, d’une personne ou d’un produit en fonction d’un seul trait positif.
Par exemple, si quelqu’un est physiquement attrayant, on va aussi supposer qu’il est compétent, sympa et sociable, même si c’est faux.
C’est bizarre dit comme ça.
Mais ça s’explique parce que notre cerveau construit une image mentale d’un sujet qui correspond à ce que nous savons déjà et donc nous empêche d’évaluer d'autres caractéristiques.
Bref, on juge un livre à sa couverture et c’est particulièrement vrai en marketing.
Aujourd’hui, voici 3 techniques marketing pour exploiter l’effet de halo, même si vous n’avez pas de marque puissante, ni un produit révolutionnaire.
C’est parti.
L’effet de halo en action 💡
1. Soigner la première impression
Voici l’un des plus gros mythes qui existe sur le marketing digital :
“Pas besoin d’un beau design si mon copywriting est bon”.
Bullshit.
Négliger son design, c’est comme dire :
“Pas besoin de bien m’habiller pour rencontrer ma belle-mère si je m’exprime bien”.
Avec un beau design, vos résultats seront encore meilleurs et c’est la science qui le dit.
Parce qu’un utilisateur qui apprécie le design d’une page, la juge aussi plus intuitive, plus fiable et plus sécurisée.
Vous savez maintenant pourquoi c’est aussi important de soigner sa première impression.
2. Halo par association
Pourquoi les marques utilisent des stars pour vendre leurs produits ?
Parce qu’elles empruntent leur aura et ainsi le produit devient désirable par association.
Boursorama fait même encore mieux en prenant le client à contre-pied :
L’effet est identique.
Si je vous dis de ne pas penser à un éléphant rose, à quoi pensez-vous ?
Exactement. À un éléphant rose.
Habile.
3. Donner une bonne raison
Mais pour que ça marche, le client doit pouvoir y attacher des éléments rationnels pour justifier son achat.
Par exemple, des études ont montré que les gens sont prêts à payer un produit plus cher s’il est étiqueté “biologique” que s’il est étiqueté “normalement”. Mais pourtant, c’est le même produit.
Ça démontre qu’un consommateur peut être influencé pour dépenser plus d’argent que nécessaire si vous leur donnez un argument qui permet de justifier leur achat.
C’est ce qui arrive quand Théo, votre pote de lycée vous dit : “J’ai acheté l’iPhone 15 parce que l’appareil photo est génial.”
Alors qu’en réalité, Théo veut juste flex avec le dernier iPhone.
Conclusion ⭐️
Je ne pensais pas dire ça un jour, mais l’IA est une réponse efficace pour atténuer l’effet de halo.
Par exemple, l’IA permet de filtrer les meilleures candidatures à un poste à pourvoir et écarter les candidats qui ne sont pas qualifiés. Tout ça, sans se fier à la photo ou au design du CV.
En attendant, vous devriez quand même faire attention à votre présentation : l’effet de halo fonctionne aussi dans le sens inverse.
Si quelqu’un à une mauvaise impression de vous, il est susceptible de vous juger sévèrement sur le reste de vos compétences.
C’est le “horns effect”.
Mais si vous maîtrisez l’effet de halo alors, plus rien ne pourra vous arrêter.
Merci de lire Insight